OficinaOS Diag
La herramienta Windows gratuita que lee cualquier Android o iPhone por cable — el scan local es siempre gratis; el envío a la tienda y los informes IA son módulos Pro.
Instalación — Microsoft Store
La forma más sencilla: instala desde la Microsoft Store — un clic, sin aviso SmartScreen y con actualizaciones automáticas. Gratis.
Alternativa portátil: descarga el zip, extrae la carpeta entera (el exe necesita los archivos de al lado) y ejecuta OficinaDiag.exe — Windows puede mostrar el aviso SmartScreen en la primera ejecución: «Más información» → «Ejecutar de todas formas».
Idioma y temas
Diag habla portugués e inglés — el idioma se elige en Opciones (⚙) y se guarda junto al exe.
Tres temas a elegir: Terminal (el estilo retro original), Windows 95 y Moderno. La elección se guarda y se aplica al instante.
Lo que lee el scan — gratis
Conecta el móvil por cable USB y el scan corre 100% en el PC — no se envía nada a ningún lado:
| Datos | Android | iPhone/iPad |
|---|---|---|
| Modelo, número de serie, versión del OS | ✓ | ✓ |
| Batería — nivel, temperatura, ciclos | ✓ | ✓ |
| Batería — capacidad real vs diseño | donde el fabricante la expone | ✓ |
| Almacenamiento y RAM | ✓ | ✓ |
| Sensores | ✓ | ✓ |
| Root / gestor de arranque desbloqueado | ✓ | — |
| Estado de activación / operadora | — | ✓ |
Test de pantalla y toque en el móvil
La app sirve una página de test en la red local: en Android se abre sola vía adb, en iPhone se lee un código QR. El cliente corre los tests de colores y la rejilla de toque en el propio móvil.
Los resultados vuelven al PC — los píxeles muertos y las zonas de toque muertas quedan registrados en el informe. Es el test de pantalla objetivo que antes se hacía «a ojo».
Exportar e historial
Cada scan puede exportarse como informe HTML (estética retro, imprimible → PDF para entregar al cliente) y como JSON bruto con todos los datos.
El historial queda en el PC (%APPDATA%\OficinaDiag) — permite comparar la salud de la batería de un equipo a lo largo del tiempo, útil en garantías y usados.
Requisitos por plataforma
| Android | iPhone/iPad | |
|---|---|---|
| En el móvil | Activar «Depuración USB» en opciones de desarrollador | Aceptar «Confiar en este ordenador» |
| En el PC | Nada — el adb viene incluido | Driver USB de Apple (iTunes o app «Apple Devices») |
| Extra | Cable de datos (no solo de carga) | Cerrar la app Fotos de Windows antes del scan |
Enviar a la tienda — módulo diag-intake
El cliente corre el scan en casa, mete el código de la tienda y el diagnóstico viaja a OficinaOS Cloud, de donde la app de la tienda lo recoge. En la tienda aparece como un pedido en la cola de Pedidos — pre-check listo para convertir en reparación.
Casos de uso: pre-diagnóstico antes de que el cliente venga a la tienda, evaluación de usados para compra/venta, y grading con datos objetivos (ciclos de batería, pantalla, sensores).
Informe IA — módulo ai-reports
Con el módulo activo, los datos técnicos brutos del scan se transforman en un informe en lenguaje sencillo para el cliente — «la batería está al 78% de la capacidad original, se recomienda sustituirla».
La generación corre en OficinaOS Cloud con la clave del servidor — nada corre en el PC del cliente y los datos no se usan para entrenar modelos.
Privacidad
El scan es 100% local por defecto — nada sale del PC sin que el usuario elija «Enviar a la tienda» o «Informe IA». El destino es siempre el servidor OficinaOS, nunca terceros.
En caso de problemas, el botón «Enviar log» envía el final del archivo diag.log (solo líneas técnicas de la app) para análisis — también opt-in, nada automático.
Si no detecta el móvil
| Síntoma | Qué comprobar |
|---|---|
| No pasa nada al conectar el cable | ¿El cable es de datos? (los de solo carga no sirven) — probar otro puerto USB |
| Android no aparece | ¿«Depuración USB» activa en opciones de desarrollador? ¿Prompt de autorización aceptado en el móvil? |
| iPhone no aparece | ¿«Confiar en este ordenador» aceptado? ¿Driver Apple instalado (iTunes/Apple Devices)? ¿App Fotos cerrada? |
| El scan falla a medias | Mantener la pantalla del móvil desbloqueada y despierta durante el scan |
| Dudas persistentes | Archivo %APPDATA%\OficinaDiag\diag.log — o botón «Enviar log» en la app |